شروط الاستعمال

المادة 1 - النطاق

تنطبق هذه الشروط العامة للبيع ، دون قيد أو تحفظ على جميع المبيعات التي أبرمتها شركة BEOTERNUM MOROCCO ، المسجلة في سجل التجارة والشركات بالرباط تحت رقم RC الرباط xxxx ، والتي يكون مقرها الرئيسي هو يقع في : رقم 2 شارع عقبة زاوية عين اسردون
وازيكزة عمارة 5 أكدال ، الرباط – المغرب
(المشار إليه فيما يلي باسم “البائع”) من مشترين غير محترفين يرغبون في الحصول على المنتجات المعروضة للبيع من قبل البائع على موقعه على الويب www.beoternum.com.
تنطبق هذه الشروط على استبعاد جميع الشروط الأخرى ، ولا سيما تلك المطبقة على المبيعات في المتاجر أو من خلال قنوات التوزيع والتسويق الأخرى.
يمكن الوصول إلى شروط البيع العامة هذه في أي وقت على هذا الموقع وستسود ، عند الاقتضاء ، على أي إصدار آخر أو أي مستند متناقض آخر.
ما لم يثبت خلاف ذلك ، فإن البيانات المسجلة من قبل شركة BEOTERNUM MOROCCO تشكل دليلاً على جميع المعاملات.
المنتجات المعروضة على هذا الموقع معروضة للبيع حسب شركات النقل لجميع مدن المغرب.
عروض المنتجات تخضع لحدود المخزون المتاح. يتم توفير معلومات حول توفر المنتج في وقت الطلب.
تعد تعديلات شروط البيع العامة هذه قابلة للاعتراض على مستخدمي الموقع اعتبارًا من وضعها على الإنترنت ولا يمكن تطبيقها على المعاملات التي تم إبرامها مسبقًا.
إن التحقق من صحة الطلب من قبل المشتري يعني قبولًا غير متحفظ لشروط البيع العامة هذه.

المادة 2 - الطلبات

يعود للعميل أن يختار في الموقع المنتجات التي يرغب في طلبها ، وفق الطرق التالية:
اختيار المادة (المقالات) على الموقع الإلكتروني www.beotrenum.com ، والتحقق من صحة الطلب وقبول شروط البيع العامة هذه ، وتأكيد الأمر المذكور والدفع.
يمكن إجراء الطلبات:
– على موقع www.beoternum.com ، 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع
– عبر الهاتف على +212537774797 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً.
– بالبريد موجه إلى “الدائرة التجارية” على العنوان التالي: رقم 2 ، شارع عقبة ، مبنى 5 زاوية عين أسردون وعزيز أكدال ، الرباط – المغرب.
لن يعتبر البيع نهائيًا إلا بعد إرسال تأكيد للمشتري بقبول الطلب من قبل البائع عبر البريد الإلكتروني وبعد الاستلام النهائي من قبل الأخير للسعر الكامل للطلب. 

المادة 3 - الأسعار

يتم توفير المنتجات بالأسعار الحالية التي تظهر على الموقع ، عندما يتم تسجيل الطلب من قبل البائع. يتم التعبير عن الأسعار بالدرهم شاملاً الضريبة.
هذه الأسعار ثابتة ولا يمكن إعادة النظر فيها خلال فترة صلاحيتها ، كما هو موضح في موقع البائع. لا تشمل تكاليف المناولة والشحن والنقل والتسليم ، والتي يتم احتسابها بشكل إضافي.

1-3 طلبات معينة

الطلبات المحددة التي يتم إجراؤها من قبل المحترفين أو بسبب حجمها الذي يتجاوز مبلغ عشرين ألف (20.000) درهم HT ستخضع لعرض أسعار قبله المشتري مسبقًا. تكون عروض الأسعار التي وضعها البائع صالحة لمدة عشرة (10) أيام من تاريخ إنشائها.
يعتبر الأمر عند التقدير مقبولاً فقط بعد السداد الكامل للسعر الإجمالي لمبلغ الطلب.
يقوم البائع بإعداد فاتورة وتسليمها إلى المشتري عند تسليم المنتجات المطلوبة.

المادة 4 - شروط الدفع

يُدفع السعر نقدًا ، بالكامل في اليوم الذي يقدم فيه المشتري الطلب ، عن طريق الدفع الآمن ، وفقًا للشروط التالية:
– عن طريق بطاقة الائتمان (فيزا وماستركارد وسي بي) ،
– عن طريق PayPal ،
لا يُطلب من البائع المضي قدماً في تسليم المنتجات التي طلبها المشتري إذا لم يدفع له السعر الكامل بموجب الشروط المذكورة أعلاه.
يتم الخصم من المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان في وقت التحقق من صحة الطلب.
لن يتم اعتبار المدفوعات التي يقوم بها المشتري نهائية إلا بعد الاستلام الفعلي للمبالغ المستحقة على البائع.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ البائع بالحق ، في حالة عدم الامتثال لشروط الدفع المذكورة أعلاه ، في تعليق أو إلغاء تسليم الطلبات قيد التقدم التي قدمها المشتري.

المادة 5 - التسليم

سيتم تسليم المنتجات التي حصل عليها المشتري في المغرب إلى المدن التالية في غضون فترة أقصاها ثلاثون (15) يومًا إلى العنوان الذي يشير إليه المشتري عند الطلب على موقع BEOTERNUM MOROCCO الإلكتروني. باستثناء الحالات الخاصة أو عدم توفر منتج واحد أو أكثر ، سيتم تسليم المنتجات المطلوبة دفعة واحدة.
يتعهد البائع ببذل قصارى جهده لتسليم المنتجات التي طلبها المشتري في المواعيد النهائية المحددة أعلاه. ومع ذلك ، يتم إبلاغ هذه المواعيد النهائية للحصول على معلومات فقط ، وقد لا يؤدي أي تجاوز إلى أي ضرر أو فائدة أو الاحتفاظ بالطلب أو إلغائه من قبل المشتري. ومع ذلك ، إذا لم يتم تسليم المنتجات المطلوبة في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تاريخ التسليم الإرشادي ، لأي سبب بخلاف القوة القاهرة ، فقد يتم إلغاء البيع بناءً على طلب كتابي من المشتري. أو البائع. سيتم بعد ذلك إعادة المبالغ التي دفعها المشتري إليه دون تأخير ، مع استبعاد أي تعويض أو اقتطاع.
يُعتبر التسليم قد تم عند تسليم المنتجات التي طلبها البائع إلى شركة النقل التي قبلتها دون تحفظ. وبناءً عليه ، يقر المشتري بأن مسئولية الناقل هي إجراء التسليم وليس له حق الرجوع في الضمان ضد البائع في حالة الإخفاق في تسليم البضائع المنقولة.
في حالة وجود طلب محدد من المشتري بشأن شروط تغليف أو نقل المنتجات المطلوبة ، والمقبول كتابيًا من البائع ، فإن التكاليف ذات الصلة ستكون موضوع فاتورة إضافية محددة ، بناءً على تقدير مسبق. قبلها المشتري كتابيًا.
يجب على المشتري التحقق من حالة المنتجات المسلمة. لديه فترة 24 ساعة من التسليم لتشكيل أي تحفظات أو شكاوى لعدم المطابقة أو عيب واضح في المنتجات المسلمة ، عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام ، يتم إرسالها إلى البائع مع جميع المستندات الداعمة ذات الصلة. بعد هذا الموعد النهائي وعدم الامتثال لهذه الإجراءات الشكلية ، سيتم اعتبار المنتجات متوافقة وخالية من أي عيب واضح ولا يمكن قبول أي شكوى بشكل صحيح من قبل البائع.
يستبدل البائع في أقرب وقت ممكن وعلى نفقته ، المنتجات التي تم تسليمها والتي أثبت المشتري عيوبها الظاهرة أو عدم مطابقتها.

1-5 التكاليف والمواعيد وطرق التسليم

فحص الطرد: عند استلام الطرد ، يجب عليك التحقق من حالته ومحتوياته في وجود الناقل قبل التوقيع على أي إيصال تسليم. من خلال التوقيع على إيصال التسليم ، يشهد العميل أن العناصر المسلمة في حالة ممتازة. إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب عليك تسجيل ملاحظاتك (المنتج المفقود ، المنتج المكسور ، التلف ، إلخ) في إيصال التسليم. في حالة وجود شكوى ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على الفور على موقع beoternum.com لإعلامنا بالرفض وأسبابه.

المادة 6 - نقل الملكية - نقل المخاطر

سيتم تنفيذ نقل ملكية منتجات البائع وما يقابلها من نقل لمخاطر الخسارة والتدهور المرتبطة بها عند قبول البائع للطلب ، مما يجسد اتفاق الأطراف على العنصر وعلى السعر وهذا بغض النظر عن تاريخ الدفع والتسليم. وبالتالي ، فإن المنتجات تنتقل على مخاطر ومخاطر المشتري الذي قد يقوم ، في حالة حدوث ضرر ، بتقديم أي شكاوى إلى شركة النقل بموجب الشروط القانونية والتنظيمية السارية.

المادة 7 - تبادل

لا يتم إرجاع العناصر التالفة أو المتسخة أو غير المكتملة.
يتحمل المشتري وحده مسؤولية تكاليف الإرجاع.
يجب أن يكون إرجاع المنتجات مصحوبًا بقسيمة إرجاع متوفرة على الموقع والفاتورة.
سيتم الاستبدال (حسب التوفر) أو السداد في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام البائع للعناصر التي أعادها المشتري.

المادة 8 - مسؤولية البائع - الضمان

المنتجات التي يوفرها البائع ، وفقًا للأحكام القانونية ،
– الضمان القانوني للمطابقة ،
– الضمان القانوني ضد العيوب الكامنة الناتجة عن عيب مادي أو تصميمي أو تصنيعي يؤثر على المنتجات المسلمة ويجعلها غير صالحة للاستخدام ،
– ضمان الشركة المصنعة ، حسب المنتجات والعلامات التجارية المعنية.
يتم استبعاد أي ضمان في حالة سوء الاستخدام أو الإهمال أو عدم الصيانة من جانب المشتري ، كما هو الحال في حالة التآكل العادي للبضائع أو الحوادث أو القوة القاهرة ويقتصر ضمان البائع على الاستبدال. أو تعويض المنتجات غير المتوافقة أو المعيبة.
من أجل تأكيد حقوقه ، يجب على المشتري ، تحت طائلة مصادرة أي إجراء يتعلق بذلك ، إبلاغ البائع ، كتابيًا ، بوجود العيوب في غضون فترة أقصاها أربع وعشرون (24) ساعة من الاعتماد من اكتشافهم.
الصور والرسوم التوضيحية المصاحبة للمنتجات على الموقع الإلكتروني ليس لها قيمة تعاقدية ، وبالتالي لا تتحمل مسؤولية البائع.
المشتري هو المسؤول الوحيد عن اختيار المنتجات وحفظها واستخدامها.
لن يتم اعتبار البائع مسؤولاً أو مخطئًا عن أي تأخير أو عدم أداء ناتج عن حدوث حالة قوة قاهرة يعترف بها القضاء المغربي عادةً.

المادة 9 - الحوسبة والحريات

تم الإعلان عن معالجة المعلومات المرسلة من خلال موقع البائع إلى CNIL.
يتمتع المشتري ، وفقًا للأنظمة الوطنية والأوروبية السارية ، بحق دائم في الوصول والتعديل والتصحيح والمعارضة فيما يتعلق بالمعلومات المتعلقة به.

المادة 10 - ملكية فكرية

محتوى الموقع هو ملك للبائع ومحمي بموجب القوانين المغربية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.
يحظر تمامًا أي نسخ كلي أو جزئي لهذا المحتوى ومن المحتمل أن يشكل جريمة تزييف.
بالإضافة إلى ذلك ، يظل البائع مالكًا لجميع حقوق الملكية الفكرية على جميع منتجاته بما في ذلك عبواتها. لذلك يمتنع المشتري عن أي استنساخ أو استغلال للمنتجات المذكورة.

المادة 11 - القانون الواجب التطبيق - اللغة

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.
هي مكتوبة بالفرنسية. في حالة ترجمتها إلى لغة أخرى أو أكثر ، فإن النص الفرنسي فقط هو الذي يسود في حالة حدوث نزاع.

المادة 12 - النزاعات

سيتم تقديم جميع النزاعات التي قد تنشأ عنها هذه الشروط العامة ، فيما يتعلق بصحتها وتفسيرها وتنفيذها وإنهائها وعواقبها وعواقبها ، إلى المحاكم المختصة بموجب شروط القانون العام.
في حالة وجود نزاع مع المهنيين و / أو التجار ، ستكون محاكم الرباط مختصة.

المادة 13 - قبول المشتري

إن قيام شخص طبيعي (أو اعتباري) بطلب على موقع البائع يعني ضمناً قبولاً كاملاً وكاملاً وقبوله لشروط البيع العامة هذه ، والتي يعترف بها المشتري صراحةً ، والذي يتنازل ، على وجه الخصوص ، إلى تسود على أي مستند متناقض ، والذي سيكون غير قابل للتنفيذ ضد البائع.